Карьера

Деловая женщина


Добавить в Закладки
BIZwoman рецепты
Вопрос-Ответ


Новое

АудиоТренинг: +1 статья
Здоровье: +1 статья

15.04.2015

Красивые рисунки на ногтях. Фото

красивые рисунки на ногтях, рисунки на ногтях, рисунок на ногте, нейлюр, журнал нейлюр, журнал нейлюр читать онлайн, красивые рисунки на ногтях, рисунки на ногтях, рисунок на ногте, нейлюр, журнал нейлюр, журнал нейлюр читать онлайн, nailure, журнал nailure, журнал nailure читать онлайн

Анонсы

Косметика «Вифалия»

Косметика Вифалия, натуральная косметика, органическая косметика «Вифалия» - линия натуральной косметики российского производства Опыт показывает, что наш потребитель склонен выбирать отечественный продукт... >>>>

Успешная женщина

нейлюр, журнал нейлюр, журнал нейлюр читать онлайн, nailure, журнал nailure, журнал nailure читать онлайн Если спросить любого из нас: «Чего же нам не хватает?» – большинство с уверенностью заявит: «Времени!»... >>>>

Звездная ночь

нейлюр, журнал нейлюр, журнал нейлюр читать онлайн, nailure, журнал nailure, журнал nailure читать онлайн Зачарованные красотой звезд в детстве, мы и позднее, став взрослыми, с таким же трепетом и восхищением вглядываемся в алмазную гладь ночного неба... >>>>

Спа курорт

нейлюр, журнал нейлюр, журнал нейлюр читать онлайн, nailure, журнал nailure, журнал nailure читать онлайн История СПА уходит корнями в античные времена... >>>>

Как организовать собственный бизнес: основы деловых коммуникаций

Каждый человек знает, насколько важно научиться слушать своего собеседника и правильно доносить до него нужную информацию. Однако для предпринимателя это умение считается еще более важным. Ведь ему постоянно приходится проводить переговоры, разрешать спорные ситуации для того, чтобы налаживать взаимовыгодное сотрудничество.

Значение информации

Первое, что нужно знать предпринимательнице – это то, что информация имеет огромное значение в бизнесе. Перед встречей вам следует собрать все имеющиеся сведения о вашем контрагенте. К счастью, сегодня для этих целей существует Интернет. Так вы сможете понять, что именно стоит предложить человеку, что он может предложить вам.
Во-вторых, следует позаботиться о том, чтобы вашему потенциальному клиенту или партнеру было комфортно с вами работать. Назначая встречу, не стоит диктовать свои условия. Лучше спросить, где человеку было бы удобнее с вами встретиться и в какое время. Если вам эти условия не подойдут, постарайтесь найти компромисс.

Пунктуальность

О важности пунктуальности знают все, но периодически все же выпускают ее из виду. Постарайтесь всегда приходить вовремя. Если вы все же задерживаетесь (разумеется, по уважительной причине), обязательно перезвоните и предупредите, что задерживаетесь. Не стоит, впрочем, и приходить раньше назначенного времени. По крайней мере, если уже пришли на полчаса раньше, займите себя чем-нибудь, прогуляйтесь, пройдитесь по магазинам, но воздержитесь от звонков контрагенту.
Перед началом переговоров, обязательно поблагодарите человека за то время, которое он вам уделил. Уточните, сколько времени в распоряжении вашего собеседника. Если вы видите, что не укладываетесь в отведенные рамки, обязательно спросите, готов ли человек уделить вам еще пять-десять минут. Такое поведение располагает, показывает вашу тактичность и умение идти на компромиссы.
Во время встречи обязательно надо обмениваться визитками. Стоит ли говорить, что они должны содержать только необходимую информацию.
Обязательно запоминайте имя и отчество вашего собеседника. Один раз еще допустимо ошибиться (разумеется, извинившись за это). Но во второй раз такую ошибку уже не простят.

Переговоры

Продумайте заранее, чего вы ждете от переговоров. Запишите поставленные цели. Если есть возможность, лучше вести переговоры вдвоем. Пока одна ведет беседу, другая может продумать, что еще следует обсудить.
Никогда не считайте, что вы умнее собеседника. Не стоит недооценивать человека. И не пытайтесь казаться тем, кем вы не являетесь на самом деле. Неискренность и ложь очень часто бывают более заметнее, чем кажется.
Еще одно правило – старайтесь что-то дать собеседнику. Сформулируйте свое предложение так, чтобы складывалось ощущение, что вы можете чем-то помочь потенциальному клиенту, а не просите его об одолжении.
Но не преувеличивайте достоинства своего товара или услуги. Говорите только правду, но не забывайте, что ее можно преподнести по-разному. Если вы не обманываете собеседника, ваш голос звучит совсем по-другому. Вы смотрите в глаза человеку, вы не ошибаетесь, не путаетесь. И если вы все время говорите правду, а собеседник это чувствует, то через какое-то время он расслабляется и верит всему, что вы говорите. Вот здесь уже можно немного преувеличить достоинства вашей компании или товара.
Во время встречи можно записывать и делать заметки. Не бойтесь – это производит хорошее впечатление. А вот с конкретными ответами не торопитесь. Кстати, записи позволяют немного потянуть время, чтобы обдумать сказанное. А торопливое согласие с собеседником может быть истолковано превратно. Если вы готовы на любые условия, человек может решить, что вы находитесь в отчаянном положении.

Итоги

В конце встречи обязательно еще раз проговорите все достигнутые договоренности, подведя итоги переговоров. Затем обязательно поблагодарите человека за то время, которое он вам уделил. После встречи обязательно занесите сведения о контрагенте в базу данных. Если вы должны будете вести с ним переговоры еще раз, вы сможете вспомнить, о чем говорили в прошлом, какое впечатление на вас произвел собеседник.
Не заискивайте перед человеком и не выступайте в роли просителя. В конце концов, вы начали свой бизнес для того, чтобы стать независимым человеком, а не для того, чтобы сменить хозяев.

BIZwoman

Назад